Setelah sebelumnya saya sempat membahas tentang produk apa saja yang bisa diperjual-belikan di online shop, kali ini saya akan membahas tentang bagaimana cara agar online shop Anda berjalan lancar alias sukses dapat untung besar. Saat Anda membuat online shop, pastinya Anda harus belajar gimana sih caranya agar online shop Anda tidak berjalan sebentar akan tetapi menjadi maju hingga memiliki sebuah toko atau memiliki banyak pelanggan tetap!!. Online shop dikatakan sukses jika berjalan panjang, memiliki banyak pelanggan, dan pendapatannya meningkat.

Belajar dari Online shop milik teman saya yang sudah berjalan lebih dari 6 tahun dan sudah memiliki butik sendiri, saya ingin memberi masukannya nih buat para pembaca sekalian. Untuk memiliki online shop yang dikatakan sukses tidaklah mudah, kalian harus tau hal-hal yang menunjang untuk itu. Berikut hal pentingnya :

 

      1.  Sediakan Contact Person Yang Jelas 

Karena online shop merupakan belanja via internet, pastilah sangat jarang kita bertatapan langsung oleh pembeli. Nah, klo tidak bertatapan langsung, bagaimana cara pembeli mengetahui spesifikasi tantang barang? Sediakan contact person yang jelas dimana para pembeli dapat dengan mudah berinteraksi dengan penjual baik itu via email, chating, sms, atau telefon.

      2.  Ramah dan Sabar

Dalam jual beli banyak pembeli yang menawar barang. Terkadang mereka menawar barang dengan harga yang sangat kecil dan sangat ngoyo (ngotot) yang bisa membuat kita ingin marah. Namun, tingkah pembeli itu adalah suatu cobaan buat kita untuk meraih sukses. Untuk menanggapi sifat pembeli seperti ini haruslah dengan kesabaran dan keramahan. Disini Anda juga harus memberi kesan positif terhadap barang Anda dengan menjelaskan tentang kualitas barang, bentuk, dan model sehingga membuat pembeli itu merasa bahwa harga yang sudah Anda tawarkan merupakan harga yang wajar.

      3.  Up to Date

Saat berjualan, pastilah Anda harus memajang barang dagangan Anda, begitu pula di online shop. Di online shop Anda harus memasang foto-foto dagangan Anda secara up to date. Jadi jika pada hari ini barang-barang jualan Anda sudah datang mungkin dari luar negeri atau bikin sendiri, Anda harus segera mengaploadnya di media online Anda agar para pembeli langsung tau tentang barang terbaru Anda.

      4.  Niat Usaha

Disetiap hal yang kita lakukan, pastilah harus dengan niat yang tulus dan besar. Begitu juga dengan membangun sebuah online shop. Walaupun misalnya online shop ini merupakan usaha sampingan bagi Anda, haruslah disertakan juga dengan niat. Karena mungkin online shop Andalah yang bisa membuat uang Anda membumbung tinggi.

      5.  Sediakan Layanan Return

Bagi Anda yang memiliki online shop, fasilitas return atau menukar barang harus wajib dimiliki jika ingin sukses. Kenapa begitu? Diingat sekali lagi yaa, di online shop ini kan penjual dan pembeli tidak saling bertemu, dan juga pembeli tidak pernah bersentuhan langsung dengan produk. Jadi bisa aja barang yang dibeli ternyata rusak atau kekecilan-kebesaran ukurannya atau juga hilang saat pengiriman kan mereka tidak pernah tau, maka dari itu kita harus menyediakan fasilitas Return agar pembeli merasa bahwa dia tidak ditipu dan akan percaya dengan kualitas penjualan Anda. Jika para pembeli senang, mereka pasti akan balik lagi ke Anda dan mungkin mereka akan mengajak rekan atau keluarga untuk beli di online shop Anda.

      6.  Mengadakan Diskon

Semua orang suka diskon! Ini sangat penting untuk marketing produk Anda. Berilah pelanggan Anda sebuah diskon khusus, seperti contoh : Diskon 10% untuk setiap pembelian diatas Rp 500.000,- atau gratis ongkos kirim diwilayah Pulau Jawa atau mengadakan diskon saat perayaan hari besar seperti Hari kemerdekaan. Dengan mengadakan diskon ini pastilah para pembeli Anda akan tertarik untuk beli.

      7.  Jujur dan Hargai Pembeli Anda

Bisnis yang sukses tidak jauh dari kata Jujur dan menghargai klien atau pembeli. Jika ingin bisnis sukses maka harusnya bersikap jujur pada klien atau pembeli dan juga menghargainya. Jadi jangan sekali-sekali Anda membohongi pembeli tentang bentuk barang, kualitas, apalagi keaslian produk. Karena selali Anda membohongi pembeli, maka mereka tidak akan balik lagi membeli produk Anda. Dan lebih parahnya mereka bisa membuat postingan tentang penipuan yang Anda lakukan, sehingga dibaca oleh orang lain dan nama baik online shop Anda akan jatuh. Hargailah pembeli walaupun dia hanya membeli satu barang Anda saja.

      8.  Jangan Mengumbar Janji

Salah satu lagi yang tidak boleh dilakukan oleh penjual online shop adalah mengumbar janji palsu. Seperti contoh :

-          Seorang pembeli ingin membeli sesuatu dari Anda, namun pada saat itu stock barang sedang tidak ada. Nah, yang harus Anda lakukan adalah beritahu dia bahwa barang tidak ada namun bilang juga kapan barangnya akan datang lagi. Jangan berbohong dengan bilang stock barang masih ada.

      9.  Bedakan Antara Reseller dengan Buyer

Jika online shop Anda telah memiliki Reseller (orang yang membeli barang Anda dengan jumlah banyak dan untuk diperjual-belikan lagi) maka Anda harus memiliki patokan harga tersendiri yang pastinya lebih murah dibandingkan dengan harga yang ada patok untuk Buyer (pembeli yang membeli barang Anda untuk kebutuhan pribadi dan dalam jumlah sedikit). Selain itu, saat menyetok barang, pisahkan antara barang yang akan dibeli oleh reseller dengan barang yang akan dijual oleh buyer. Hal ini untuk menghindari tercampurnya barang jualan.

      10.  Buatlah Perhitungan dan Pembukuan

Dalam dunia usaha baik jualan atau apapun itu, Anda diharuskan membuat perhitungan yang jelas dan benar seperti jumlah barang yang masuk, jumlah barang yang keluar, biaya ini itu, dll. Agar pengeluaran Anda tidak tiba-tiba membengkak dan agar Anda mengetahui untuk apa saja uang Anda dikeluarkan.

Begitulah sekiranya tips dari saya untuk membuat online shop Anda bertambah maju dan besar. Semoga artikel saya ini bisa bermanfaat dan bisa menjadi acuan bagi Anda yang memiliki online shop. Semoga usaha online shop Anda berhasil. Mohon maaf jika ada salah-salah kata dalam penulisan.

TERIMA KASIH

Saat ini berbisnis dengan melalui sistem online shop memang sedang naik daun dan banyak penikmatnya. Selain hanya membutuhkan account di social network atau website pribadi, berjualan dengan sistem online shop terhitung lebih murah. Kelebihan berjualan di online shop adalah kita tidak perlu memiliki sebuah toko, kita tidak perlu mempekerjakan seorang karyawan, dan hanya memerlukan sebuah laptop atau komputer dan internet.

Saya memiliki sebuah teman yang saat ini sangat sukses menjalankan online shopnya sehingga dia memiliki tabungan, butik pribadi, dan harta berjalan dari online shopnya yang sudah ia kelola selama 6 tahunan. Dari sekian banyak jenis online shop, kita bisa lihat ada berbagai macam barang yang diperjual-belikan. Bagi para pemilik online shop atau kalian yang ingin mencoba peruntungan bisnis dari online shop ini, kalian harus tau barang apa yang ingin Anda dagangkan. Produk atau barang-barang yang biasa diperjual-belikan di toko online adalah sebgai berikut : 

      1.   Produk Fashion

Produk fashion ini terdiri dari :

-          Baju

-          Sepatu

-          Tas

-          Aksesoris

-          Jam Tangan

-          dll

Produk fashion ini merupakan produk atau barang yang paling sering diperjual-belikan pada online shop. Alasannya karena produk ini memiliki jumlah pasar yang besar dari segala macam lapisan dan umur dan juga produk fashion ini merupakan barang-barang yang sangat dibutuhkan oleh masyarakat. Selain itu, berjualan produk fashion seperti tas, baju, dll terlihat lebih simple.

      2.  Produk Elektronik

Produk Elektronik yang diperjual-belikan di online shop sangat banyak macam dan jenis, antara lain :

-          Handphone

-          Laptop

-          Tablet

-          Aksesoris Elektronik

-          Televisi

-          dll

Produk elektronik juga bisa jadi pilihan sebagai barang yang ingin kita perjual-belikan di online shop. Akan tetapi untuk menjual produk ini membutuhkan waktu yang lama dan sangat rumit. Maklum hal ini dikarenakan harga barang yang lumayan mahal, belum lagi jika para pembeli yang takut kalau barang yang kita jual itu adalah barang abal-abal atau tanpa surat garansi. Tetapi walau demikian, menjual produk elektronik seperti ini juga sangat menggiurkan karena untungnya yang lumayan besar.

      3.  Produk Kecantikan

Produk kosmetik yang biasanya diperjualan-belikan di toko online adalah :

-          Body lotion

-          Parfume

-          Luluran

-          Alat Make up

-          Dll

Produk kecantikan ini sekarang bisa jadi pilihan untuk barang yang bisa dijual dionline shop. Biasanya konsumen sangat tertarik dengan produk kecantikan yang berasal dari luar negeri. Seperti parfume, body lotion, atau make up yang berasal dari Korea, Eropa, Amerika,dll. Untuk itu sebaiknya kalian menjual alat kecantikan yang berasal dari luar negeri. Kalian bisa memesan dari negaranya langsung karena akan jauh lebih murah dari pada membeli di Indonesia.

      4.  Tempat Tinggal/Usaha

 

Tidak perlu lagi memajang tanda “Dijual/Disewakan” di depan tempat tinggal kita jika ingin menjualnya atau menyewakannya. Tempat tinggal/usaha seperti Rumah, Apartemen, Toko, Ruko sekarang bisa kita pasarkan di online shop. Coba Anda buka situs online shop seperti www.tokobagus.com , www.kaskus.us , www.berniaga.com , www.rakuten.co.id atau yang lainnya. Biasanya disana terdapat banyak user yang menyewakan/menjual tempat-tempat untuk tinggal atau tempat usaha.

      5.   Produk Jasa

Produk jasa seperti Asuransi sekarang juga banyak diperjual-belikan secara online. Namun, biasanya Asuransi diperjual-belikan oleh para user yang memang bekerja atau karyawan diperusahaan asuransi tersebut.

      6.  Barang Antik

Jika kalian memiliki barang-barang antik, atau memiliki chanel yang menjual barang antik dengan harga murah, bisa loh dijadikan barang jualan dengan metode Anda sebagai reseller dari penjual asli barang antik tersebut.  Barang antik seperti lukisan, pajangan, telefon antik, guci atau keramik, dll sangat laku dan memiliki keuntungan yang besar. Apalagi dilihat banyak warga asing atau masyarakat pecinta barang antik yang sangat banyak di Indonesia.

      7.  Produk Makanan

 

Nah, saat ini online shop sudah merambah ke produk makanan. Makanan yang biasanya dijual di online adalah :

-          Keripik

-          Kue kering

-          Permen/Coklat

-          Dan makanan yang tahan lama

Tidak perlu mempunyai toko untuk menjual makanan, sekarang juallah produk makanan dengan metode online shop. Biasanya jika menjual produk makanan, sebagai penjual kita sebaiknya menyuruh pembeli memesan terlebih dahulu. Lalu setelah itu kita buat berdasarkan pesanan yang diinginkan. Hal ini bertujuan agar produk yang dipesan lebih tahan lama dan baru.

Itulah barang-barang yang saat ini sering diperjual-belikan di toko online. Bagi yang ingin mencoba berbisnis online namun masih bingung ingin berjualan apa, semoga artikel dan tips yang saya buat ini bisa membantu dalam menentukan pilihannya. Mohon maaf jika ada salah-salah kata dalam penulisan, mohon diperbaiki.

TERIMA KASIH